Restez chez vous, en sécurité et en autonomie
Diagnostic autonomie et accompagnement à maîtrise d'ouvrage pour adapter votre logement, quel que soit votre âge ou votre situation — avec ou sans MaPrimeAdapt'.
Je suis diagnostiqueur autonomie et Assistante à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) habilitée par l'ANAH, et j'assure le suivi de votre dossier MaPrimeAdapt' de A à Z.
Un accompagnement pensé pour vous
Quatre piliers pour vivre chez vous en toute sérénité.
Sécuriser son logement
Identifier les risques du quotidien (chutes, accès, sanitaires) et proposer des solutions concrètes et adaptées.
Comprendre ses droits
Faire le point sur votre éligibilité à MaPrimeAdapt' et aux autres aides existantes, en toute clarté.
Diagnostic professionnel
Une visite à domicile complète, un rapport détaillé et des préconisations de travaux priorisées.
Financer ses travaux
Montage du plan de financement, dépôt du dossier et suivi jusqu'au versement de la subvention.
Charlotte VIRMAUD, à votre écoute
Quand vous m'appelez, c'est moi qui réponds — pas une plateforme, pas un centre d'appel. Diagnostiqueur autonomie et Assistante à Maîtrise d'Ouvrage habilitée par l'ANAH, je me déplace personnellement à votre domicile pour évaluer vos besoins, et je reste votre interlocutrice unique jusqu'au versement de votre subvention.
Découvrir mon parcoursVous vivez loin de vos parents ?
Je suis votre relais de confiance, sur place.
Découvrez comment je peux vous accompagner, où que vous soyez.
Je découvre comment →
Comment je vous accompagne, en 3 étapes
Diagnostic
Je viens chez vous et on fait le tour ensemble : votre logement, votre quotidien, ce qui vous inquiète. Ça me permet de cerner précisément ce qui doit être adapté.
Préconisations
Je vous propose un plan de travaux clair, dans l'ordre qui a du sens pour vous, avec une estimation du budget et les devis nécessaires.
Suivi AMO
Je monte et je dépose votre dossier MaPrimeAdapt', puis je reste à vos côtés jusqu'au versement de la subvention.
Deux accompagnements, une même exigence
Que vous soyez éligible à MaPrimeAdapt' ou non, une solution existe pour adapter votre logement.
MaPrimeAdapt'
Pour les personnes âgées ou en situation de handicap éligibles, sous conditions de ressources.
- Diagnostic logement autonomie
- Plan de travaux et de financement
- Suivi AMO habilité ANAH inclus
- Dépôt et suivi du dossier de subvention
Diagnostic autonomie
Pour les personnes non éligibles à MaPrimeAdapt' qui souhaitent adapter leur logement.
- Visite à domicile complète
- Rapport de diagnostic détaillé
- Préconisations de travaux personnalisées
- Mise en relation avec des artisans
Combien coûte une douche à l'italienne PMR avec MaPrimeAdapt' ?
Dépose de l'ancienne installation, douche à l'italienne accessible, receveur extra-plat, barre d'appui, siège rabattable, mitigeur thermostatique.
4 000 € – 7 000 €*
Jusqu'à 70 %
soit 2 800 € – 4 900 €* pris en charge
à partir de 1 200 €*
* Montants à titre indicatif, hors TVA, non contractuels — un devis précis est établi après visite du logement. Voir le détail et les conditions.
Vous vous posez des questions ?
MaPrimeAdapt' s'adresse aux personnes de 70 ans ou plus, aux personnes de 60 à 69 ans en perte d'autonomie (sous condition de GIR) et aux personnes en situation de handicap, sous conditions de ressources. Retrouvez le détail des plafonds sur la page MaPrimeAdapt'.
L'accompagnement par un AMO habilité par l'ANAH est une condition obligatoire pour obtenir MaPrimeAdapt'. L'AMO réalise le diagnostic, construit le projet de travaux et le plan de financement, puis suit administrativement le dossier jusqu'au paiement de la subvention.
Oui. Un diagnostic autonomie est proposé aux personnes non éligibles à MaPrimeAdapt' qui souhaitent adapter leur logement à leur situation. Voir la page Diagnostic autonomie.
Le diagnostic et le suivi AMO dans le cadre de MaPrimeAdapt' sont pris en charge par la subvention, selon les conditions en vigueur. Contactez-moi pour un point personnalisé sur votre situation.
Le parcours comporte 12 étapes, de la première prise d'information jusqu'au versement de la subvention par virement. Les délais varient selon les dossiers ; le détail de chaque étape est présenté sur la page MaPrimeAdapt'.
MaPrimeAdapt' finance principalement les travaux d'adaptation de la salle de bain (douche à l'italienne, WC surélevé, barres d'appui), ainsi que d'autres équipements comme un monte-escalier ou la motorisation de volets roulants. Le taux de prise en charge peut aller jusqu'à 70 % selon vos ressources. Voir un exemple chiffré sur la page MaPrimeAdapt'.
Chaque logement étant différent, le tarif est établi après un premier échange gratuit sur la taille du logement et la nature de votre demande. Voir la page Diagnostic autonomie ou demandez un devis.
Oui, MaPrimeAdapt' peut se cumuler avec d'autres dispositifs (caisses de retraite, mutuelles, collectivités locales) selon votre situation. J'identifie avec vous les aides mobilisables lors du montage de votre dossier.
Je me déplace personnellement au domicile de votre proche, j'évalue ses besoins et je deviens votre interlocutrice unique pour tout le suivi, avec des points réguliers par téléphone ou email. Vous n'avez pas besoin d'être sur place.
Pour l'accompagnement AMO MaPrimeAdapt', j'interviens exclusivement en Moselle (57). Pour le diagnostic autonomie privé (hors MaPrimeAdapt'), je me déplace en priorité en Moselle et dans les départements limitrophes, mais aussi partout en France selon les besoins.
Attention aux arnaques et au démarchage abusif
MaPrimeAdapt', MaPrimeRénov' et les aides à la rénovation sont des dispositifs sérieux. Protégez-vous des fraudes.
Les services publics ne démarchent JAMAIS. Ni l'ANAH, ni France Rénov', ni aucun organisme public ne prendra contact avec vous pour vous proposer des travaux.
Les 3 types de démarchage à connaître
📞 Par téléphone
Le démarchage téléphonique est interdit par la loi. Aucune entreprise n'est autorisée à se revendiquer de l'ANAH, de France Rénov' ou d'un organisme public pour vous contacter. Raccrochez immédiatement.
💻 Sur internet
Ne renseignez jamais vos coordonnées personnelles, identifiants fiscaux ou numéro de Sécurité sociale sur un site de rénovation non officiel. Ces informations pourraient permettre à des tiers malveillants de solliciter des aides de l'État en votre nom, à votre insu.
🚪 À domicile
Ne signez aucun document lors d'une première visite. Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours après toute signature hors établissement. Toute entreprise qui vous presse de signer immédiatement doit vous alerter.
Les arnaques les plus fréquentes
Soyez particulièrement vigilant(e) face aux situations suivantes :
- Devis ou factures incompréhensibles, rédigés en termes vagues ou sans détail des prestations
- Crédits à la consommation proposés directement par l'entreprise de travaux sans votre consentement explicite
- Labels RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) mensongers ou non vérifiables (vérifiez sur france-renov.gouv.fr)
- Promesses d'aides « garanties » ou de « travaux gratuits » sans condition
- Pression pour signer un bon de commande le jour même
- Demande de paiement avant la fin des travaux ou avant la réception
Vos réflexes pour vous protéger
- Méfiez-vous des simulateurs d'aides sur internet qui ne sont pas hébergés sur un site officiel (france-renov.gouv.fr ou monprojet.anah.gouv.fr)
- Comparez toujours au minimum trois devis d'entreprises différentes avant de vous engager
- Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires, votre numéro fiscal ou votre numéro de Sécurité sociale à une entreprise de travaux
- Vérifiez la certification RGE de l'entreprise sur france-renov.gouv.fr
- Assurez-vous que le délai de rétractation de 14 jours est clairement mentionné sur tous les documents signés
- Avant de signer la réception des travaux, vérifiez point par point que les équipements installés correspondent exactement au devis validé
- En cas de doute, contactez un conseiller France Rénov' gratuitement : 0 800 715 615 (numéro vert, appel gratuit)
🛡️ En tant qu'AMO habilitée par l'ANAH, DIAGNOSTICOEUR AUTONOMIE vous accompagne dans vos démarches MaPrimeAdapt' de façon totalement indépendante des entreprises de travaux. Je ne perçois aucune commission de leur part. Mon seul engagement est envers vous.
Questions fréquentes sur les arnaques à la rénovation
Rendez-vous sur le site officiel france-renov.gouv.fr, rubrique « Trouver un professionnel RGE ». La certification est vérifiable en quelques secondes grâce au nom ou au numéro SIRET de l'entreprise. Ne faites jamais confiance à un logo RGE affiché sur un devis sans vérifier l'authenticité en ligne.
Non, jamais. L'ANAH, France Rénov' et tous les organismes publics liés aux aides à la rénovation ne démarchent pas par téléphone, par mail non sollicité ou à domicile. Si vous recevez un tel contact, il s'agit d'une tentative de fraude. Raccrochez et signalez-le sur signal-arnaques.com.
Oui. La loi vous accorde un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour tout contrat signé en dehors des locaux de l'entreprise (à votre domicile, par téléphone ou en ligne). Ce délai doit obligatoirement figurer sur le document que vous signez. Son absence constitue une infraction.
Ne paniquez pas. Exercez votre droit de rétractation par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 14 jours. Passé ce délai, contactez une association de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV) ou signalez la situation à la DGCCRF via signal.conso.gouv.fr. Vous pouvez également appeler le 0 809 540 550 (Info Escroqueries, numéro gratuit).
Non. MaPrimeAdapt' finance jusqu'à 70 % du montant HT des travaux pour les ménages aux revenus très modestes. Il reste donc toujours un reste à charge, auquel s'ajoute la TVA. Toute promesse de « travaux 100 % gratuits » est mensongère et doit vous alerter immédiatement.
Un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) habilité par l'ANAH est un professionnel indépendant qui vous accompagne tout au long de votre projet MaPrimeAdapt' : diagnostic du logement, montage du dossier, sélection des devis, suivi des travaux et réception. L'AMO travaille exclusivement dans votre intérêt et ne perçoit aucune rémunération des entreprises. Sa mission est encadrée et son tarif est réglementé par l'ANAH.
Plusieurs recours sont possibles :
- — signal-arnaques.com : signalement en ligne (plateforme communautaire)
- — signal.conso.gouv.fr : réclamation consommateur (officiel, DGCCRF)
- — 0 809 540 550 : Info Escroqueries (gratuit, lun-ven 9h-18h30)
- — Votre commissariat ou gendarmerie, pour déposer plainte
- — Un conseiller France Rénov' au 0 800 715 615 (gratuit)
Parlons de votre projet
Un échange sans engagement pour faire le point sur votre situation et les solutions adaptées à votre logement.
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